うるるBPO

うるるBPO

おすすめポイント

• Point

  Pマーク、ISO認証を取得

• Point

  スキャニング終了後も一定期間自社倉庫にて保管

• Point

  多数の文書情報管理士が在籍

基本情報

うるるBPOは、スキャニング代行を中心としたデータ化業務を幅広く手掛けるサービスです。自社センターでのワンストップ対応や、有資格者による専門的なコンサルティング、さらには休日稼働を含めた短納期への対応力に強みがあります。品質管理に関する国際規格であるISO9001も取得しており、精度の高いデータ作成を求める組織から選ばれています。ここでは、そんなうるるBPOの強みや魅力を詳しくご紹介します。

うるるBPOの特徴①確かな品質と短納期を両立する体制

スキャニング代行サービスを依頼するうえで、そのクオリティと納期までのスピードは欠かせない要素です。うるるBPOでは、これまでの豊富なノウハウをもとに、依頼者ごとに最適な業務フローを構築しており、高品質なデータを安定して提供できる体制を整えています。また、進捗状況を細かく数値化して管理する手法を取り入れており、期限を遵守するための徹底したマネジメントが行われているのが特徴です。

ISO9001に基づいた高品質なデータ作成

うるるBPOでは品質管理の国際規格であるISO9001を取得しており、高品質なサービスを提供しています。

異なるメーカーのスキャナー機を複数所有しており、原本の状態や仕様に応じて最適な機材を選択・使用することで、クオリティの高いデータを作成することが可能です。また、専門性の高い道具や備品を完備し、適正な数量把握ができるノウハウを有していることも、品質向上につながる理由です。

休日対応とKPI管理による納期遵守

納期が短い業務については、休日稼働を行うことで希望の納期を実現しています。うるるBPOでは、プロジェクト全体およびオペレーター個人の進捗率をKPI化して細かく管理しており、進捗に遅れが生じている場合には、グループ間でのヘルプやオペレーターの配置転換を行うことで対応しています。

個人レベルでは日別や週別で進捗状況を確認し、必要に応じて指導や教育を実施することで、つねに高いパフォーマンスを維持する仕組みが構築されています。また、KPIが悪いオペレーターに対しては指導を行い、改善が見られない場合は入れ替えや切り替えを検討するなど、納期遵守に対する姿勢が徹底されています。

うるるBPOの特徴②自社センターと倉庫を活用したワンストップサービス

スキャニング業務を外部に委託する際、情報の取り扱いや原本の管理に不安を感じることも少なくありません。うるるBPOは、徳島にある自社センターにてスキャニングからリネーム作業、OCR付与、検品作業までをワンストップで対応しています。

外部への委託を最小限に抑えることで、情報漏えいのリスクを軽減できるのが大きなメリットです。また、自社倉庫も完備しているため、スキャン後の原本管理も一貫して任せることが可能です。

検品専門チームによるミスのないデータ化

検品だけを実施する「検品チーム」が設けられている点は、うるるBPOの大きな特徴のひとつです。目視チェックだけでなく、プログラムを使用した自動検品を駆使することで、ミスのないデータ作成を実現しています。

原本のスキャン作業時にも、ADF（自動原稿送り装置）かフラットベッドで手作業で1枚ずつ画像化し、仕様どおりに画像化されているか、抜け漏れがないかを丁寧にチェックする工程が含まれているため、最初の段階からミスを防ぐ工夫をしているのも安心できる理由といえるでしょう。加えて、社内サーバーにアップロードされた生成データは、案件責任者がさらに仕様書に沿っているか最終チェックを行う体制を整えています。

自社倉庫での原本保管と処分対応

スキャニング終了後も、一定期間は自社倉庫で原本を預かることが可能です。保管は、セキュリティが万全な大規模倉庫にて安全に管理されるため、情報漏えいなどのリスクを最小限に抑えています。

また、原本が不要な場合には、原本を溶解処分することで機密情報を守る体制も整っています。さらに、入稿時と同じ状態にホチキスなどを付け直す現状復帰の要望にも対応しています。

うるるBPOの特徴③専門スタッフによる柔軟なサポートと出張対応

スキャニングの対象となる書類は、さまざまであり、なかには社外への持ち出しが困難なものも存在します。うるるBPOでは、現地に専門コンサルタントが出張し、物量をカウントする現地調査や、依頼主の執務室で作業を行う出張スキャンサービスを提供しています。

在籍年数が長い経験豊富なスタッフや、専門資格を持つコンサルタントが多数在籍しているため、複雑な案件やイレギュラーな要望に対しても適切な提案ができる点も、多くの企業に選ばれている理由です。

文書情報管理士による専門的なコンサルティング

うるるBPOに所属する専門コンサルタントのほぼ全員が「文書情報管理士」の資格を有しています。これにより、単なるスキャニング作業の代行にとどまらず、さまざまな範囲での提案が可能です。

たとえば、電帳法改正に伴って社内フローを変更する必要がある場合、どのようなスキームを組むべきかといったサポートも行っているため、幅広い角度から相談できるのが魅力です。

スタッフ教育にも注力

うるるBPOでは、品質の高いスキャン代行作業を行うために、スタッフの教育体制も充実しています。在籍年数が3年以上の経験豊富なスタッフが多数在籍しているだけでなく、新人スタッフに対しては厳格な研修プログラムが用意されています。

研修後のテストに合格しなければ実作業に参加できない仕組みとなっており、全スタッフが一定以上のスキルを身につけていることが保証されています。このように、機密情報や大切な資産を扱う場所だからこその人材育成を徹底していることも、信頼度が高い理由のひとつといえるでしょう。

まずは公式サイトをチェックしよう！

うるるBPOは、自社センターによるワンストップ体制と、徹底したKPI管理による納期遵守が強みのサービスです。文書情報管理士による専門的な提案や、持ち出し不可の書類に対応する出張スキャンなど、柔軟なサポート体制が整っているため、どのような企業でも依頼しやすいのも魅力です。公式サイトでは料金のシミュレーションも可能なので、そちらも活用しながらうるるBPOへの依頼を検討してみてください。

うるるBPOの口コミや評判